よくあるご質問

Q. 他のお墓清掃サービスより安いけどしっかりやってくれるの?

A. ご料金に関係なくしっかりとお掃除務めさせていただきます。一人一人のご縁を大切にし、全てのお客様が安心してお墓掃除をお任せできる企業である事を目指しております。

Q. お墓掃除の回数に利用制限はありますか?

A. お墓掃除に関してのご利用制限はございません。年間何度でもご依頼を承っております。

Q. お墓の傷や、破損の修繕を行うことはできますか?

​A. もちろん可能です。弊社ではお墓に関するご相談も受け付けております。お気軽にお問い合わせ下さい。

Q. お墓の大きさとはどこからどこまでのことですか?

A. お墓の大きさとは、お墓の専有面積を指します。区画敷地の大きさをご参照下さい。

Q. お墓の管理者ではないのですが、お墓掃除を依頼することはできますか?

A. もちろんできます。その他相談しにくい事案なども秘密厳守でお伺いいたします。

Q. お墓の清掃作業後の写真はどのくらいで届きますか?

A. お掃除完了後、約1週間を目処にご郵送の手配を取らせて頂いております。

Q. お墓の住所等が全くわからないのですが、依頼できますか?

​A. ご依頼いただけます。詳しい情報がわからない場合、弊社よりお電話をさせて頂きます。まずはご相談ください。

Q. お問い合わせの回答が届きません。

A. ご返信先のメールアドレスに誤りがあるか、受信できない状態である可能性がございます。正しくメールアドレスが入力されているかご確認ください。また、メールボックス内のゴミ箱や迷惑メールフォルダにメールが入ってしまっていないか、ご確認ください。

Q. お墓に仏花やお線香をお供えできますか?

A. もちろんご用意しております。仏花は1,500円(税抜) お線香は300円(税抜)にてそれぞれご用意が御座います。ご希望の場合はお掃除依頼の際にお申し付けください。

Q. 月額墓守プランの月額料金のお支払い日はいつですか?

A. クレジットカード、口座振替 共に27日がお支払日になります。当日が金融機関の休業日の場合は、翌営業日が引き落とし日です。

Q. 月額墓守プランを解約する場合どうすればいいですか?

A. お電話にてご解約の旨、ご連絡ください。ご解約月のご請求となりますので、予めご了承ください。

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